¿COMO PEDIR REFACCIONES?

1. Ingresar a "Refacciones"

Ubicar el menú en la parte superior de la pantalla y dar clic en la opción “Refacciones”.

2. Seleccionar el modelo de dispensario

Acceder al catálogo de refacciones en línea del modelo del dispensario de interés haciendo clic en el botón con ícono de un carrito de compras.
Nota: también puede descargar el catalogo completo en versión PDF.

3. Buscar refacciones

Puede navegar a lo largo del catálogo e identificar sus refacciones o ingresar la descripción de la refacción en el filtro de búsqueda y dar clic en el botón “Buscar”.

4. Agregar refacciones al carrito

Una vez identificada la refacción a solicitar dar clic en el botón “Ver” de esa misma.
En la ventana emergente, dar clic en el botón “+” para agregar la refacción a la lista del pedido.
Nota: si desea agregar dos o más piezas, dar clic en el botón “+” nuevamente.

5. Ver pedido

Cuando ya se han agregado refacciones, ingresar a ver el resumen del pedido.
Dar clic en el botón con ícono de carrito de compras; ubicado en el menú principal.

6. Iniciar solicitud de refacciones

Verificar que el contenido del pedido sea el correcto.
Seleccionar si el pedido será enviado por paquetería o indicar si será recogido en las instalaciones de Supramax, y dar clic en el botón “Continuar”.

7. Datos de facturación y envió

Si el pedido será enviado por paquetería; se deben ingresar los datos de facturación y datos de envió. Si se va a recoger en Supramax, sólo ingresar los datos de facturación.
Nota: Si los datos de envío son los mismos datos que los de facturación; dar clic en la casilla que se ubica en el título de la sección.

8. Canjea cupones de descuento

Al completar tus datos de facturación y/o envío; si cuentas con un cúpon ingrésalo en el campo correspondiente para obtener automáticamente un descuento en tu pedido.
Nota: Este descuento se verá reflejado en el resumen del pedido que se envía al email proporcionado.

9. Solicitar pedido

Clic en el botón “Solicitar” y siga las instrucciones incluidas en el email que le enviamos.